Windows Update後に連続した印刷ができない場合
この現象は2016年9月のWindows Update(MS16-106)により修正されました。最新のWindows Updateを適用することで修正できます。
現象
2016年8月10日のWindows Updateを適用した後に、BarTenderで連続した印刷ができなくなることがあります。
BarTenderを起動し特定のプリンタで2回程度印刷したあと、下記のようなエラーが発生し印刷ができません。
BarTenderを終了して再起動するとまた2回程度は印刷できます。
BarTender エラーメッセージ #3700 / 3721
プリンタの設定に問題があるため、BarTenderは、ドキュメントのデザイン、印刷、エクスポートにプリンタ'<プリンタ名>'を使用できません...
原因
これは以下のWindows Updateの更新による既知の問題です。
Security Update for Microsoft Windows (KB3177725) Windows 8.1/2012R2以前
Security Update for Microsoft Windows (KB3176493) Windows 10
Microsoftページに以下のように記載されています。
「このセキュリティ更新プログラムを適用したあと複数のドキュメントを連続して印刷すると、最初の2つのドキュメントについては正しく印刷されます。しかし、3つ目以降のドキュメントについては印刷できない可能性があります。」
回避策
以下のいずれかの方法で回避できます。
Windows Updateの適用(推奨)
この現象は2016年9月のWindows Update(MS16-106)により修正されました。最新のWindows Updateを適用することで修正できます。
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/MS16-106
BarTenderのプリンタごとの設定で回避
各印刷ジョブに新しいデバイスコンテキストを使用するよう設定
(BarTender 10.1以降で利用できます)
管理メニュー>プリンタとドライバの詳細設定 で各プリンタの[デフォルト設定を無効にする]をチェックし
[各印刷ジョブに新しいデバイスコンテキストを使用する]をチェックします。
これはBarTenderごと(PCごと)の設定です。
追加情報
本件についての詳細は下記をご覧ください。(英語)
Windows Update causing BarTender errors
https://support.seagullscientific.com/hc/en-us/articles/225047808
Tag: FAQ エラー V9.3 V9.4 V10.0 V10.1 BarTender
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